politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité concerne uniquement les pratiques de collecte et d'utilisation des informations de notre site Web situé à l'adresse https://Sparklean.com/ dénommé « Site » ou « Site Web » ou Sparklean Nous sommes conscients que de nombreux visiteurs et utilisateurs de ce site web sont préoccupés par les informations qu'ils nous fournissent et par la manière dont nous les traitons. La présente Politique de confidentialité, susceptible d'être mise à jour régulièrement, a été élaborée pour répondre à ces préoccupations.

EN ACCÉDANT À NOTRE SITE WEB, EN L'UTILISANT OU EN FOURNISSANT VOS INFORMATIONS, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ TOUTES LES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LES CONDITIONS D'UTILISATION DE NOTRE SITE WEB. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VEUILLEZ QUITTER CETTE PAGE ET NE PAS ACCÉDER AU SITE WEB.

1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous révisons régulièrement notre Politique de confidentialité et pouvons y apporter des modifications périodiques dans le cadre de ces révisions. Les révisions de la Politique de confidentialité entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Par conséquent, vous pouvez consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous disposez de la dernière version. Votre utilisation continue du site web après l'entrée en vigueur de ces révisions constituera votre reconnaissance et votre acceptation des termes de la Politique de confidentialité révisée.

2. Types d'informations collectées et utilisations des informations collectées

Nous collectons deux types d'informations sur les utilisateurs de notre site Web : les informations personnellement identifiables et les informations non personnellement identifiables.

Informations personnelles identifiables : Les Informations Personnelles Identifiables sont des informations qui permettent d'identifier un Utilisateur final spécifique. Lorsque vous effectuez certaines activités sur le Site Web, telles que la création d'un compte, la commande d'un produit ou d'un service, la soumission et/ou la publication de contenu sur des forums de discussion, la participation à un sondage, la publication d'un avis, la demande d'informations sur nos services, la candidature à un emploi (collectivement, les « Activités d'Identification »), nous pouvons vous demander de fournir certaines informations vous concernant. La participation à une Activité d'Identification est facultative. Si vous choisissez de participer à une Activité d'Identification, nous pouvons toutefois vous demander de nous fournir certaines informations personnelles vous concernant, telles que vos nom et prénom, votre photo, votre adresse postale (y compris le code postal), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, etc. Lorsque vous commandez des produits, nous pouvons également vous demander de nous fournir votre numéro de carte de crédit, sa date d'expiration et ses codes d'authentification ou des informations connexes. Selon l'activité, certaines des informations que nous vous demandons de fournir sont identifiées comme obligatoires et d'autres comme facultatives. Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires pour une activité particulière qui l’exige, vous ne serez pas autorisé à participer à cette activité.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des produits, améliorer le fonctionnement du site web, nos actions marketing et promotionnelles, analyser l'utilisation du site web, améliorer notre offre de produits, personnaliser votre expérience et comprendre comment nos utilisateurs utilisent collectivement les services et ressources proposés sur notre site, afin de vous offrir une meilleure expérience. Par exemple, si vous envoyez un e-mail à notre service client, nous pouvons utiliser vos commentaires pour informer d'autres personnes de nos services et les publier dans nos supports marketing ou sur notre site web. De plus, si vous utilisez notre site web pour envoyer des informations ou un produit à une autre personne, nous pouvons stocker vos informations personnelles et celles du destinataire. Nous pouvons utiliser les coordonnées de cette personne pour lui permettre de consulter et d'accepter votre cadeau ou pour permettre au destinataire d'accéder aux informations que vous lui avez envoyées.Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour organiser une promotion, un concours, un sondage, une publication ou toute autre fonctionnalité du Site, et pour envoyer aux Utilisateurs les informations qu'ils ont acceptées de recevoir sur des sujets susceptibles de les intéresser. De plus, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour répondre à vos demandes de renseignements, questions et/ou autres requêtes. Si un Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des e-mails pouvant inclure des actualités de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'Utilisateur souhaite se désabonner de nos e-mails, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque e-mail ou vous pouvez nous contacter via notre Site. De plus, vos informations personnelles peuvent être utilisées pour résoudre des problèmes, des litiges, des tâches administratives, vous contacter, faire respecter nos accords avec vous, y compris nos Conditions d'utilisation du site web et la présente Politique de confidentialité, se conformer à la loi applicable et coopérer avec les forces de l'ordre.

Informations non personnelles identifiables : Les informations non personnelles identifiables sont des informations qui ne permettent pas d'identifier un utilisateur final spécifique. Ce type d'informations peut inclure des éléments tels que l'URL du site web que vous avez consulté avant d'accéder au nôtre, l'URL du site web que vous avez consulté après avoir quitté notre site, le type de navigateur que vous utilisez et votre adresse IP.

Nous utilisons des informations non personnelles identifiables pour dépanner, administrer le site Web, analyser les tendances, recueillir des informations démographiques, nous conformer à la loi applicable et coopérer avec les activités d'application de la loi.

3. Divulgation d'informations personnelles identifiables

Nous ne vendrons, n'échangerons, ne louerons ni ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas prévus ci-dessous : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers autorisés. Nous fournissons certains de nos services et produits par l'intermédiaire de tiers. Ces « prestataires de services tiers » exécutent des tâches pour notre compte, comme l'envoi et la distribution de nos e-mails administratifs et promotionnels. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec ces prestataires de services pour la livraison de colis, l'envoi d'e-mails, l'assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens, le traitement des paiements par carte de crédit, l'exploitation du site web, le dépannage et le service client.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour répondre à des assignations à comparaître, des ordonnances judiciaires ou toute autre procédure judiciaire. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles aux forces de l'ordre, à des tiers titulaires de droits ou à d'autres personnes si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour : faire respecter nos Conditions générales ou notre Politique de confidentialité ; répondre à des réclamations selon lesquelles une publicité, une publication ou tout autre contenu viole les droits d'un tiers ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de nos utilisateurs ou du grand public.

4. Divulgation d'informations non personnellement identifiables

Nous pouvons divulguer ou partager des informations non personnelles identifiables avec des partenaires, des sociétés affiliées et des annonceurs. Nous pouvons également partager des informations démographiques agrégées (qui n'incluent aucune information personnelle identifiable) avec des « annonceurs tiers » ou des « agences de publicité tierces ».

Nous faisons également appel à des prestataires de services tiers pour suivre et analyser les statistiques d'utilisation et de volume non personnelles de nos utilisateurs afin de gérer notre site web et d'en améliorer constamment la qualité. Nous pouvons également publier ces informations à des fins promotionnelles ou pour représenter une audience représentative pour les annonceurs. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'informations personnelles, mais uniquement de résumés généraux des activités de nos utilisateurs.Ces données sont collectées en notre nom et nous appartiennent et sont utilisées par nous.

5. Mise à jour des informations

Vous pourrez accéder aux informations personnelles que vous nous fournissez et les modifier. Vous pouvez modifier ces informations en utilisant votre identifiant et votre mot de passe.

Nous vous demandons de mettre à jour rapidement vos informations personnelles identifiables si elles changent.

6. Suivi des données

Cookies – Les « cookies » sont de petits fichiers d'information stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. L'utilisation de cookies est très courante sur Internet et celle de notre site web est similaire à celle d'autres sites web réputés. Les cookies servent à personnaliser votre expérience sur le site web. Nous les utilisons pour vous faire gagner du temps lors de votre navigation, nous aider à vous identifier et suivre et cibler vos centres d'intérêt afin de vous offrir une expérience personnalisée. Les cookies nous permettent également de collecter des informations non personnelles vous concernant, telles que les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. L'utilisation de ces informations nous permet de créer une expérience utilisateur plus conviviale pour tous les visiteurs. De plus, nous pouvons faire appel à des agences de publicité tierces pour afficher des publicités sur notre site web. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser. Veuillez noter que si vous refusez ou supprimez ces cookies, certaines parties du site web pourraient ne pas fonctionner correctement. De plus, vous pourriez rencontrer des « cookies » ou d'autres dispositifs similaires placés par des tiers sur certaines pages du site web. Nous ne contrôlons pas l'utilisation des cookies par des tiers.

Autres dispositifs de suivi – Nous pouvons utiliser d'autres technologies standard du secteur, telles que les pixels invisibles et les balises web, pour suivre votre utilisation des pages et des promotions de notre site web, ou autoriser nos prestataires de services tiers à utiliser ces dispositifs en notre nom. Les pixels invisibles et les balises web sont de minuscules images graphiques placées sur certaines pages de notre site web ou dans nos e-mails, qui nous permettent de déterminer si vous avez effectué une action spécifique. Lorsque vous accédez à ces pages ou ouvrez ou cliquez sur un e-mail, les pixels invisibles et les balises web génèrent une notification non personnellement identifiable de cette action. Les pixels invisibles nous permettent de mesurer et d'améliorer notre compréhension du trafic et du comportement des visiteurs sur notre site web, ainsi que de mesurer nos promotions et nos performances. Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles et des balises web fournis par nos sociétés affiliées et/ou partenaires marketing aux mêmes fins.

7. Sécurité de l'information

Nous prenons les précautions nécessaires pour protéger la sécurité des informations personnelles identifiables. Nous adoptons des pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité appropriées, afin de protéger vos informations personnelles, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos informations de transaction et les données stockées sur notre site contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles identifiables sur notre site web grâce à votre identifiant et votre mot de passe. Nous vous recommandons de ne communiquer votre mot de passe à personne. De plus, vos informations personnelles identifiables sont stockées sur un serveur sécurisé auquel seuls certains membres du personnel et sous-traitants ont accès.

SPARKLEAN Nous nous efforçons d'assurer la sécurité de vos informations personnelles et de les protéger contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Nous cryptons certaines informations sensibles grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles identifiables lors de leur transmission.

SPARKLEAN adopterez des pratiques et procédures de sécurité raisonnables, conformément aux lois applicables, pour la protection de vos informations. Votre droit à réclamer des dommages-intérêts sera limité à celui de réclamer des dommages-intérêts légaux en vertu de la loi de 2000 sur les technologies de l'information. Vous renoncez et libérez par les présentes SPARKLEAN de toute réclamation de dommages-intérêts en vertu d’un contrat ou d’un délit.

Lorsque vous choisissez une passerelle de paiement pour effectuer une transaction sur un site Web, vos données de carte de crédit peuvent être stockées conformément aux normes de l'industrie/normes de sécurité des données recommandées pour la sécurité des informations financières telles que la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers en vertu d'un accord de confidentialité qui prévoit notamment que ces tiers ne les divulgueront pas, sauf si cette divulgation est nécessaire à l'objectif visé. Cependant, SPARKLEAN n'est pas responsable de toute violation de sécurité ou de toute action de tiers qui reçoivent vos informations personnelles. SPARKLEAN n'est pas responsable de toute perte ou blessure qui vous serait causée du fait que vous avez fourni vos informations personnelles à un tiers (y compris à des sites Web tiers, même si des liens vers ces sites Web tiers sont fournis sur le site Web).

Nous divulguons des informations lorsque nous estimons que cela est approprié pour respecter la loi, faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit. Cependant, cela n'inclut évidemment pas la vente, la location, le partage ou toute autre divulgation d'informations personnelles identifiables de clients à des fins commerciales, en violation des engagements énoncés dans la présente Politique de confidentialité.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ; vous le faites donc à vos propres risques.

8. Politiques de confidentialité des sites Web tiers

Cette politique de confidentialité concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations que nous collectons auprès de vous. Les autres sites web accessibles via ce site web ont leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation des données. Si vous accédez à l'un de ces sites web, nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant aux politiques et pratiques de ces tiers.

9. Publicité

Les publicités apparaissant sur notre site peuvent être diffusées auprès des utilisateurs par des partenaires publicitaires, qui peuvent installer des cookies. Ces cookies permettent au serveur publicitaire de reconnaître votre ordinateur à chaque fois qu'il vous envoie une publicité en ligne, afin de collecter des informations d'identification non personnelles vous concernant ou concernant les autres utilisateurs de votre ordinateur. Ces informations permettent notamment aux réseaux publicitaires de diffuser des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser. La présente politique de confidentialité ne couvre pas l'utilisation de cookies par les annonceurs.

10. Google AdSense

Certaines annonces peuvent être diffusées par Google. L'utilisation du cookie DART par Google lui permet de diffuser des annonces aux utilisateurs en fonction de leurs visites sur notre site et d'autres sites Internet. DART utilise des « informations non personnellement identifiables » et ne collecte aucune information personnelle vous concernant, telle que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, etc. Vous pouvez désactiver l'utilisation du cookie DART en consultant la politique de confidentialité du réseau de contenu et d'annonces Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/privacy_ads.html

11. Divers problèmes de confidentialité

Les enfants et les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas censés utiliser le site Web.Nous ne collectons ni ne conservons d'informations sur des personnes connues pour avoir moins de 18 ans, et aucune partie du site Web n'est conçue pour attirer des personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans et que vous souhaitez toujours acheter un produit, vous pouvez utiliser SPARKLEAN uniquement avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

Espaces publics – Nous pouvons mettre à votre disposition des espaces sur notre site web où vous pouvez publier des informations vous concernant, communiquer avec d'autres personnes ou évaluer des produits. Ces informations peuvent être accessibles à d'autres consommateurs et entreprises et apparaître sur d'autres sites web ou moteurs de recherche. Elles peuvent donc être lues, collectées et utilisées par d'autres.